Потребительский кредит страхование жизни

Финпотребсоюз получает сотни подобных жалоб в год, говорит председатель совета организации Игорь Костиков. Финансовый омбудсмен при Ассоциации российских банков Павел Медведев отмечает, что обращений приходит больше, чем он успевает рассмотреть. Из-за оформления страховки расходы на обслуживание кредита часто существенно увеличиваются, отмечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей КонфОП Дмитрий Янин. Например, как указано в одной из жалоб в Финпотребсоюз, к кредиту в тыс. Эксперт отмечает, что страхование жизни — очень рентабельный для страховщиков продукт, но сам по себе он плохо продается.

Верю - не верю

Скопировать Сотрудники крупнейшего банка страны вместо законов изучают сказку "Золотой ключик". У вас тоже сложится такое впечатление, если вы почитаете жалобы клиентов Сбербанка.

Кот Базилио и лиса Алиса уговаривали Буратино посеять его деньги в Стране дураков. Они обещали, что из этих денег вырастет дерево, на котором вместо листьев будут золотые монеты.

В Сбербанке похожие методы. Принудительная страховка при потребкредите "Во время оформления потребительского кредита под предлогом отказа в кредите мне сотрудница ПАО "Сбербанк" … навязала услугу добровольного страхования. На мой вопрос о возможности получения кредита без обозначенной услуги ответила, что это невозможно и мне не одобрят кредит", — говорится в жалобе жительницы Нижнего Новгорода на портале banki.

Обычно в таких случаях речь идёт о страховании жизни и здоровья. Сотрудница в Нижнем Новгороде обманула клиентку. Она сказала, что при досрочном погашении кредита деньги за страховку вернут. Но, конечно же, банк ничего не вернул. В итоге клиентка выбросила на ветер тысяч рублей. На самом деле страховка в таком случае может быть только добровольной.

Но даже это знание не всегда помогает. В таком случае проще на следующий день вернуться в банк и отказаться от уже оплаченной страховки. Это можно сделать в течение первых 5—14 дней. Действует так называемый период охлаждения. Но и тут всё непросто. Был полный цирк, потому что написать заявление — три минуты, а сотрудники нас направляли от одного к другому, придумывая всё новые и новые причины для того, чтобы не давать нам написать заявление", — говорится в этой же жалобе.

А жителю Саратова, который пришёл отказаться от навязанной страховки, сотрудники банка сказали , что в дальнейшем "Сбербанк больше ни при каких обстоятельствах не одобрит никакой кредит". Но и это не предел. Жителю Тамбова сотрудница Сбербанка, услышав, что он собирается избавиться от навязанного полиса, сказала: "Это хуже всего!

Потому как по вам делается пометка "Умышленно согласился на страховку для снижения процентов" и у вас портится кредитная история! А с испорченной кредитной историей, как известно, человек уже не сможет взять кредит ни в одном нормальном банке. Согласно статистике ЦБ за III квартал года, четверть жалоб по потребительским кредитам связана именно с навязыванием услуг. Кстати, пока клиенты жалуются, у Сбербанка растут доходы. В январе года чистая прибыль составила 65,33 миллиарда рублей.

Это как раз то, что банк зарабатывает на всевозможных комиссиях. Что делать Искать банк, который оформит вам кредит без страховки, если она вам не нужна. По крайней мере, не будет ультимативно говорить, что без страховки вам точно не одобрят кредит, — сказал глава проекта ОНФ "За права заёмщиков" Виктор Климов.

Не попадаться на откровенный развод. Поэтому угроза "без страховки вам не одобрят договор" вполне реальна. Да, банк может потерять вас как вполне выгодного клиента, если откажет вам. Но клиенты со страховкой для него намного выгоднее, чем вы. Кстати, цена договора страхования, который прилагается к кредиту, может быть в 4—5 раз выше, чем такой же договор, заключённый действительно добровольно, без кредита.

Просто банки загоняют клиентов в угол. Представляете, как выгодно? А вот что касается угроз по поводу кредитной истории, то она испорчена не будет. Не соглашаться на так называемый коллективный договор страхования. Заёмщик не сам заключает договор. Договор заключается между банком и страховой компанией, а заёмщик присоединяется к этому договору. И в этом случае он даже периодом охлаждения не может воспользоваться — это просто не предусмотрено, — сказал Виктор Климов.

Ипотечники попадаются на ту же удочку В похожие истории попадают и ипотечные заёмщики. Но они гораздо чаще добровольно соглашаются застраховать свою жизнь и здоровье. Во-первых, при ипотечном кредите это всё-таки более обоснованно, чем при небольшом потребительском. Во-вторых, это способ снизить процентную ставку, а при ипотечном кредите это может быть довольно выгодно.

Но всё же порой и ипотечники понимают, что сотрудники банка впарили им что-то совсем ненужное. В некоторых случаях это прямой обман. В этом году, узнав, что снизился коэффициент по программе "Защищенный заёмщик", решила оформить данную программу для снижения ставки по ипотечному договору", — говорится в жалобе жительницы Владикавказа.

Но ставка так и не изменилась. В итоге на жалобу пришёл ответ, что "оформление полиса страхования жизни, к сожалению, не приведёт к понижению процентной ставки". Период охлаждения уже был пропущен, так что вернуть деньги за страховку не получилось. Что делать Жаловаться на обман. Если вам навязывают страховку и вы подписываете договор, то в суде и не только в суде очень сложно доказать, что вы пострадали. Вы же поставили подпись в договоре, а там написано, между прочим, что "участие в программе добровольного страхования не повлечёт отказа в предоставлении банковских услуг".

Да, это как раз ровно противоположное тому, что устно заявляют сотрудники. Но, даже если вы запишете это на диктофон, ваша подпись на документе окажется всё же важнее. Другое дело, когда вас прямо обманывают и в документе, который вы оформляете, нет ничего, что бы ставило под сомнение слова обманщика.

В этом случае жалуйтесь. Сначала в сам банк, потом можно подать заявление в Роспотребнадзор или суд. Записывать все разговоры и по телефону, и в офисе с сотрудниками банка на диктофон. Тогда при подаче претензии у вас будут доказательства. Ипотечники, кстати, сталкиваются и с другой разводкой: банки предлагают юридическое сопровождение. Оно включает в том числе оценку покупаемой квартиры. На рынке эта услуга стоит две тысячи, а у них Но это тоже вопрос вашей грамотности.

Считать, что первый банк, в который вы пришли, — это ваша единственная возможность, неправильно. Только эти операции нередко проводятся отнюдь не по желанию клиентов. В итоге у десяти сотрудников нашей организации после выдачи зарплатных карт обнаружились автоплатежи оплаты телефонов, установились "копилки" Сбербанка и ежемесячные перечисления средств на вклады Сбербанка, у нескольких сотрудников появился ежемесячный автоплатёж перевода средств с одной карты на другую!!!

Менеджер банка при оформлении заявила, что для получения карты необходимо оформить "защиту от мошенников", — говорится в жалобе жительницы Саратова.

Только дома клиентка сама прочитала порядок получения карт и поняла, что "такого наглого вранья и навязывания услуг" она ещё не видела. Менеджер банка уже ответила на эту жалобу: "Мне искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Страхование денежных средств на карте действительно оформляется по желанию клиента". Вроде бы деньги за мобильные услуги и защиту карты не такие большие, но в целом, по словам Дмитрия Янина, банки зарабатывают на этом миллиарды рублей.

Что делать Быть начеку. В результате вы платите за обслуживание дебетовой карты не рублей в год, а на тысячу больше. Если вы не пользуетесь мобильным банком и даже толком не знаете, что это такое, зачем это вам? Закрыть карту. Если вы чувствуете, что вместо банка попали в Страну дураков, уходите. Чем больше будет людей, которые знают свои права и готовы их отстаивать, тем скорее банки изменят свои методы. А кто не изменит — останется без клиентов.

Перечисленные проблемы характерны для большинства банков. Сбербанк был выбран как самый характерный пример. Во-первых, он лидер по выдаче кредитов населению, согласно banki. Во-вторых, это государственный банк. В-третьих, широкая сеть его офисов и популярность позволяют называть его "народным".

Оформив Страхование жизни и здоровья, вы получите: Погашение вашей задолженности по кредиту полностью или частично Страховой компанией при наступлении страхового случая.

Проект Законы для людей

При оформлении кредитного договора сотрудница банка сообщила мне, что кредит одобрен только с обязательным страхованием по программе: "Страхование жизни, здоровья, и в связи с недобровольной потерей работы заёмщика". Второго варианта кредитного договора, а именно без страхования мне предоставлено не было! Деньги были срочно нужны и пришлось согласиться. Стоимость страховки составляет: 45 Сорок пять тысяч сто четырнадцать рублей.

Как вернуть страховку по потребительскому кредиту

Возврат страховки по потребительскому кредиту Во многих банках, при оформлении кредита, обязывают подписать договор о страховании потребительской ссуды. При отказе от процедуры, организация может дать негативный ответ на заявку, или установить больший процент. Потребительский заем со страховкой приобрел популярность по причине большого количества просрочек среди заёмщиков. Поэтому вопрос страхования стал актуальным среди кредиторов, они таким образом они снижают собственные риски. Для клиентов при получении кредита, данная услуга станет дополнительной. Потребительский кредит без страховки Исходя из федерального закона об потребительском займе, можно взять кредит без страхования. Но и здесь есть свои нюансы, один из них — автоматический отказ от кредитования такого клиента. Эта услуга не обязательна, что же можно сделать, чтоб взять обычный кредит?

Стоит ли страховаться при кредитовании?

Возврат страховок предусмотрен законом Банки пользуются финансовой безграмотностью заемщиков. Рассказывают страшилки про то, что отказ от страховки возможен только с возвратом кредита или попадет в черный список и больше не получит кредит. Это байки.

Полезное видео:

Страхование

Вопросы и ответы Страхование жизни и здоровья при ипотеке не является обязательным, и решение воспользоваться им принимается исключительно заемщиком. Однако так как услуга позволяет обезопасить себя, а ее стоимость остается на доступном уровне, клиенты банков активно ею пользуются. Оформление личного страхования, сопровождающее подписание ипотечного договора, защитит Вас от риска оказаться не в состоянии совершать выплаты по кредиту из-за возникновения определенного рода проблем. В договоре страхования жизни и здоровья при ипотеке оговариваются события, при наступлении которых оставшуюся стоимость жилья выплачивает страховая компания. Это: смерть заемщика в результате болезни или несчастного случая; полная или частичная потеря трудоспособности при возникновении соответствующих проблем со здоровьем. Страхование жизни при ипотеке, стоимость которого рассчитывается для каждого клиента индивидуально, является прекрасным способом защитить себя и своих близких от непредвиденных ситуаций. Это может оказаться очень важным, поскольку ипотечный кредит берется обычно на достаточно длительный срок. Последний зависит от: возраста; состояния здоровья; занятий спортом и других факторов.

Страхование жизни при ипотеке: стоимость услуги

О защите прав потребителей в ред. Например, ВС РФ указал, применяются ли положения законодательства о защите прав потребителей по таким спорам, в том числе когда выплаты требует наследник, в каких случаях заемщики вправе требовать часть страховой премии при досрочном возврате кредита, а также возможно ли получить выплату, если инвалидность была оформлена после истечения срока действия договора страхования. При получении кредита банки предлагают заемщикам застраховать жизнь и трудоспособность. Если отказаться от такой страховки, скорее всего, банк не выдаст кредит. Поэтому многие заемщики соглашаются на добровольное страхование. ВС РФ решил собрать практику по спорам, возникающим при оформлении и исполнении договора личного страхования, связанного с предоставлением потребительского кредита Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом ВС РФ Применение закона о защите потребителей Позиция: заемщик, который заявил о расторжении договора присоединения к программе личного страхования, вправе требовать штраф и компенсацию по Закону РФ от Такое же право есть у наследника страхователя при подаче иска к страховщику.

О чем говорит договор страхования потребительского кредита? полиса по своему смыслу близок к тому, что оформляется при страховании жизни.

Однозначно, нет. К сожалению, это далеко не единственный пример нарушения прав потребителей при продаже страховых продуктов через банковскую сеть Банки остаются основными продавцами страховых продуктов. По данным ЦБ, в первом квартале года страховые премии по договорам страхования, заключенным через посредников, составили ,7 млрд рублей. Годом ранее сумма была меньше — млрд рублей. Самостоятельно страховщики собрали в первые три месяца текущего года лишь млрд рублей. Причины интереса кредитных организаций к страховой сфере очевидны: это получение комиссионного вознаграждения от страховщиков и легкость страховых продаж, обусловленная высоким уровнем доверия клиентов и тем, что люди сами приходят в банковские офисы не нужно тратить дополнительные усилия на их привлечение. Автор книг по маркетингу Лен Клементс отмечал, что, как только потребители приняли какое-то решение, им легче принять в довесок еще одно небольшое решение. Также у банков есть возможность продавать страховые продукты в добровольно-принудительном порядке. Во-первых, это ограничение потребителя в выборе страховой компании.

Иначе могут повысить ставку или даже отказать в выдаче денег. А при ипотеке страхование жизни, здоровья, имущества и права собственности на него становится и вовсе обязательным условием. Полис обходится в копеечку. На калькуляторе крупной страховой компании я рассчитала, что при кредите в 3 млн. В результате если вы взяли ипотеку, то за 15 лет отдадите страховой компаний тыс. Хорошо, если бы эти траты несли какую-то пользу - не так обидно было бы. Но на самом деле случись что - выплату еще попробуй получи. В банке сказали, что мне надо застраховать жизнь и здоровье. Потом заболел, получил вторую группу инвалидности.

Страховка к кредиту часто ставит крест на мечтах о доме или машине: ее стоимость высока, а без нее банки предлагают более высокие ставки. Фото: photoxpress Чаще всего при оформлении потребительского кредита банки навязывают страхование жизни, здоровья и от потери работы. По типам заключаемых договоров можно выделить договор индивидуального страхования и договор коллективного страхования, в котором страхует вас банк. Ни один из видов страховки не является обязательным при оформлении необеспеченного потребительского кредита.

Информация по вопросу заключения и расторжения договоров страхования, оформляемых при заключении договоров потребительского кредита займа Информация по вопросу заключения и расторжения договоров страхования, оформляемых при заключении договоров потребительского кредита займа Отправить по электронной почте Информация по вопросу заключения и расторжения договоров страхования, оформляемых при заключении договоров потребительского кредита займа Поделиться в социальных сетях Отменить При получении потребительского кредита банк может предлагать заемщику заключить следующие договоры страхования: - договор страхования жизни и или здоровья заемщика; - договор страхования заложенного имущества от рисков утраты и повреждения; - договор страхования иного страхового интереса заемщика. Страхование рассматривается банком как один из способов обеспечения возврата денежных средств по кредиту, поскольку при наступлении определенного в договоре страхового случая задолженность заемщика по кредиту погашается за счет страховой выплаты, осуществляемой страховой организацией в пределах определенной в договоре страхования страховой суммы. Вместе с тем в соответствии с положениями статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ в случаях, когда обязанность страхования не вытекает из закона, а основана на договоре, такое страхование не является обязательным. Федеральным законом от В соответствии с пунктом 1 статьи ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Наверх